卓越服務
- 分類:服務保障
- 發布時間:2020-08-31 00:00:00
- 訪問量:0
概要:
詳情
服務遵旨
為用戶服務是我們存在的價值
售前服務
1、訓練有素質的營銷人員,向您提供詳實的全方位咨詢服務;通過良好的溝通,結合環境與功能要求,公司形象以及預算,向您作出合理而周全的工程配套建議。
2、在商務合同達成之前,可由本公司工程設計師對用戶環境進行調查和勘測,針對用戶現場環境不同,為用戶提供全面又有針對性的方案。
售中服務
1、嚴格按照合同的要求進行生產制造,合理性的生產周期,快捷的運輸服務,合同的順利實施。
2、配備經驗豐富的工程管理人員,配合您做好場地清理計劃,安排現場施工監督,確保安裝效果及隨時調整以適應實際環境所需。
3、為用戶提供送貨至指定地點,技術人員進行現場安裝清理,測試。
售后服務
1、產品保修-年,并終身維護,保修期免費維護,保修期外僅收取工本費。
2、在安裝驗收后,提供的使用說明書,配合日后的維護保養工作。
3、產品質量保修期內,我們將定期派人回訪,以核查提供產品的質量狀況,發現問題及時處理。
4、投訴處理:產品質量保修期內的有關投訴,我們公司將在24小時內回應并立即進行處理。
掃二維碼用手機看